“刷卡不到賬,申訴難難難”。近年來,支付機構(gòu)挪用客戶備付金的風險事件時有發(fā)生。
目前,中匯支付POS機已因刷卡不到賬引發(fā)群體危機。截至發(fā)稿前,在聚投訴網(wǎng)上,有關中匯支付的有效投訴多達6138條,其中大量投訴均指向使用中匯支付POS機刷卡出現(xiàn)不到賬。
面對支付行業(yè)亂象百出,近日央行據(jù)此起草了一則管理辦法,其意劍指保障客戶的合法權(quán)益。但單一客戶最高賠付僅5000元,相比用戶上萬元刷卡資金不翼而飛而言,顯得格外的吝嗇。
再也不怕POS機刷卡不到賬了?
10月13日,央行起草了《非銀行支付機構(gòu)行業(yè)保障基金管理辦法(征求意見稿)》,據(jù)此決定建立支付機構(gòu)行業(yè)保障基金。
具體來看,本次政策將涉及支付機構(gòu)服務的數(shù)億客戶,以及1.5萬億客戶備付金。
據(jù)央行表示,設立行業(yè)保障基金的目的是為了確保支付機構(gòu)遭遇風險事件出現(xiàn)備付金缺口時,最大限度上減低對其客戶的影響。
此次行業(yè)保障基金的資金來源主要為清算保證金(支付機構(gòu)將全部客戶備付金作為其清算保證金)利息按比例劃入基金,以基金規(guī)模達到10億元為上限。
據(jù)了解,當計提清算保證金利息將超過10億元之時,可以暫停計提支付機構(gòu)清算保證金利息劃入基金;因發(fā)生償付等情形導致基金總額不足10億元之時,將恢復計提支付機構(gòu)清算保證金利息劃入基金。
對于支付機構(gòu)行業(yè)保障基金的使用,則主要將被用于化解和處置支付機構(gòu)客戶備付金缺口。
適用范圍具體如下所示:
一、支付機構(gòu)被注銷《支付業(yè)務許可證》、解散或者被依法宣告破產(chǎn)時,支付機構(gòu)或者其他責任主體的資產(chǎn)無法完全彌補客戶備付金缺口。
二、支付機構(gòu)出現(xiàn)重大風險且采用各種市場化方式均無法彌補客戶備付金缺口。
三、中國人民銀行認定的其他可能嚴重危及社會公共利益和金融穩(wěn)定的情形。
簡單來說,這也就意味著我們以后使用POS機刷卡之時,再也不用為刷卡資金不到賬而擔憂了,因為縱使支付機構(gòu)破產(chǎn)了,我們也能討回POS機刷卡不到賬的money。
最高賠付金額僅5000元
不過,若要細看單個客戶最高的賠付金額,事實卻并沒有這般的樂觀!
因為這次央行說了,使用基金兌付客戶備付金的,對單個客戶實行5000元人民幣最高兌付限額。如出意外,最高只賠5000元,就問你意不意外?
銀行破產(chǎn)最高都能賠50萬,怎么到非銀支付機構(gòu)就只有5000了?
據(jù)相關業(yè)內(nèi)人士指出,“5000元最高兌付限額這一設置是很合理的,也符合第三方支付小額高頻的行業(yè)特點?!?/p>
然而,事實真就如此嗎?
從當前中匯支付刷卡不到賬的群體危機來看,如若最高只賠付5000元,實則是遠遠不夠的。因為,如今單一客戶通過中匯支付POS機刷卡不到賬的涉案資金高達上萬元的人數(shù),已爛在大街。
不得不說,這年頭干啥都有風險,存錢去銀行有風險,利用POS機轉(zhuǎn)個賬也有風險,一不小心錢就沒了,落下個兩手空空!
近年來,為了防范和化解支付機構(gòu)挪用客戶備付金,陸續(xù)上演刷卡不到賬,央行也已為此絞盡腦汁。
在2018年6月29日,央行已要求支付機構(gòu)到2019年1月14日要實現(xiàn)客戶備付金向其全額交存。但時至今日,支付機構(gòu)卻仍能繼續(xù)挪用客戶資金,這又是為何?
正如央行所稱,備付金集中存管可以有效遏制資金挪用風險,但卻不能杜絕支付機構(gòu)經(jīng)營過程中出現(xiàn)的虛假商戶和虛假交易,也無法完全避免非法交易平臺傳染給支付機構(gòu)引發(fā)資金風險。
目前,雖央行早早要求支付機構(gòu)向其全額交存客戶備付金,但支付機構(gòu)挪用客戶備付金的風險事件仍在頻頻上演。因此,建立支付行業(yè)保障基金,無疑將成為防范和化解支付機構(gòu)風險的必然要求,也是保護消費者權(quán)益,免去消費者后顧之憂的重要保障。
但單一客戶最高只賠付5000元,實在顯得格外的吝嗇,不知央行在此次征求大眾意見結(jié)束后,又會不會提高些賠付金額呢?要是這樣的話,被坑的用戶那就真應該感恩戴德了。
不過即便有賠付金額進行理賠,對于用戶而言,還是理應避開使用口碑不佳、投訴較多的POS機,畢竟大額資金很難享受全額理賠。對此,我們選擇POS機之時,必須還得選擇市場口碑較好的POS機。